如何为您的律师事务所创建客户角色

mdazizulhakim17

为您的律师事务所创建客户角色似乎是一项艰巨的任务。有很多类型的客户走进您的大门，我们知道磨练某些角色可能感觉完全不可能。但我们来这里是为了让不可能成为现实。客户的年龄和收入有助于了解您的人口统计数据，但它并不能让您了解全部情况。年龄和收入并不能解释客户选择您而不是其他律师事务所背后的心理。它们没有考虑客户价值观、思维过程或行为的复杂性。如果您还不知道，我们有一个关于如何开发最佳客户角色的有用的分步指南。


我们确实写了这本书 关于如何创建客户角色！全球最佳买 英国手机号码 家角色系统真正有效的方法是让您了解目标客户以及如何向他们进行营销。但您可以采取以下一些步骤来建立自己的客户角色。 从人口统计数据开始。 首先，您需要确定您的客户角色人口统计。了解人口统计数据是创建理想客户角色的基础。您可以通过多种方式收集此类信息，可能是从您已经启动并运行的系统中收集此类信息。 这里有一些地方可以收集客户角色的汇总数据。




Google Analytics（分析）将提供有关访问您网站的人员的有用数据。谷歌分析 可以为您提供有关访问您网站的用户类型（来自他们居住的地区）的具体数据 他们的性别以及他们使用的技术。 您的 CRM 系统可能会有一个包含您过去合作过的客户的数据库。许多 CRM 系统允许您提取大量数据，您可以在其中分析趋势和相似度。 这只是两个信息来源，但它们可以提供大量数据。筛选它可能需要时间。


以下是一些需要跟踪的重要且有用的数据点： 性别、种族和年龄 收入中位数 邮政编码或地区 就业 一旦确定了一些高层人口统计数据，就该深入研究他们的痛点了。