我反对公开产品路线图
我认为这一点很重要,需要提前分享,因为当你构建更新颖的产品时,产品管理是完全不同的。关键在于弄清楚你的客户是谁,如何解决他们的问题,以及为了解决这些问题需要构建什么。在 Outseta,我们几乎不用费力解决这类问题,因为我们的产品类别已经非常成熟,并且针对的是明确定义的买家类型。现在,谈谈我所学到的知识。
拒绝好主意才是关键
如果我不得不将产品管理工作提炼为最简单的形式,那么它就是这样的......
一位客户向你提出了一个经过深思熟虑、表达清晰的功能请求,而且绝对会给他们带来好处。这是一个真正好的想法,而且很可能也适用于其他客户。
项目管理的工作是告诉客户:“这是一个好主意,我明白,但我们不能将其添加到我们的产品中。”
这项功能可能会增加产品的复杂性,也可能无法满足所有用户的需求。原因可能有很多,但最终,您是产品体验的守门人和管理者,产品体验需要尽可能地方便用户使用且高效。您需要为此不懈奋斗,日复一日。
很多很棒的功能反而会降低整体产品体验。你的任务是学会辨别哪些看似好的想法其实是坏主意。
我反对公开产品路线图
我以前认为,维持公开产品路线图的决定主要出于文化因素。如果真是这样,Outseta 肯定会有公开的路线图——我们几乎在业务的每个方面都极其透明。
我现在非常坚定地认为,公开路线图对所有相关方b传真列表 来说都是负面的。我明白——客户想知道接下来会发生什么,也总是希望了解幕后情况。但公开的产品路
不断向产品团队施加“准备好了吗?”的压力
过去几年里,我们的一个竞争对手一直在公开发布路线图——承诺独角兽、摩天轮和巨大的旋转棒棒糖就在眼前。他们的客户欢呼雀跃,而他们的竞争对手却瑟瑟发抖。
几年下来,这些努力基本上都无功而返。客户越来越失望,公司为了迎头赶上,不断推出一些不成熟的功能。结果对所有人都是负面的。
作为产品经理,维护公共路线图几乎可以保证您在回答客户提出的“准备好了吗?”问题时拥有稳定的工作流——客户通常对构建优秀产品所需的一切并不了解。
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